Tomohon, Fajaraktual.com
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Tomohon menunjukkan komitmen kuat dalam menghadirkan layanan air bersih berkualitas bagi seluruh warga kota. Di tengah pertumbuhan kebutuhan masyarakat akan air bersih, PDAM menegaskan fokus pada efisiensi distribusi, inovasi teknis, dan pelayanan pelanggan yang prima.
Direktur Utama PDAM Kota Tomohon, Adrian Ngenget, menekankan pentingnya transformasi layanan berbasis kualitas dan keberlanjutan. “Kami terus memperkuat sistem distribusi dan pemeliharaan jaringan, serta meningkatkan kapasitas sumber air. Tujuan utamanya adalah memastikan setiap rumah tangga mendapatkan air bersih yang stabil dan aman,” ujarnya, Selasa (28/10/2025).
PDAM tidak hanya menekankan ketersediaan air, tetapi juga membangun sistem komunikasi yang lebih responsif dengan pelanggan. Melalui berbagai kanal layanan, masyarakat kini dapat lebih mudah menyampaikan keluhan, saran, maupun laporan gangguan secara cepat dan efektif. “Kepercayaan dan masukan pelanggan menjadi energi bagi kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan,” tambah Adrian.
Dalam upaya memenuhi kebutuhan yang terus meningkat, PDAM Tomohon juga menerapkan pendekatan terintegrasi, mulai dari pemeliharaan rutin jaringan, perbaikan sistem distribusi, hingga pengelolaan sumber daya air yang efisien. Langkah ini sejalan dengan visi Pemerintah Kota Tomohon untuk mewujudkan kota sehat, nyaman, dan berkelanjutan.
Melalui strategi layanan yang profesional dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, PDAM Kota Tomohon berkomitmen menjadi mitra andalan masyarakat dalam menyediakan air bersih yang aman, berkualitas, dan berkelanjutan untuk semua.
(Ivan)
